2020年2月1日，生態環境部發布通知，對防止新型冠狀病毒通過污水傳播擴散、確保城鎮污水處理設施正常運行等有關事項提出明確要求；2月中下旬，各地環保部門紛紛發布通知，要求污染治理設施未正常運行的企業不得復產。

       值此疫情形勢嚴峻之際，我院運營中心勇擔社會責任，第一時間對所承擔的天長、南通、南京等地的污水廠/站做出具體安排：一是按照《新型冠狀病毒感染的肺炎暴露風險防范手冊-環保相關從業人員》對運維員工做好防護措施和日常消毒、體溫檢測、宣傳工作，采用遠程視頻監控、視頻電話安排指導現場工作，避免非必要人員接觸；二是多方溝通解決了各鄉鎮交通管制、員工出行受限、藥劑物流運輸受阻等困難，做好運營人力物力保障；三是嚴格按照通知中相關要求對各污水廠組織運營，加強出水消毒和日常監測工作，確保不讓病毒擴散到自然水體中。

       疫情發生以來，通過積極響應主管部門要求和科學合理統籌安排工作，我院承擔的全部污水廠/站運營點均穩定運行，順利通過環保部門多次現場檢查，獲得客戶和政府的充分肯定，為相關城鎮的社會穩定和企業的順利復產做出了應有的貢獻。